Araç Kiralama Provizyon Ücretinin 22 Günlük Geri Ödenmemesi

13.04.2026 Ankara Esenboğa’daki Everyday firması üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Aracı 14 Nisan’da iade etmeme rağmen kartımdan alınan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki provizyon ücreti üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi.
Everyday firmasının müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen provizyonun iadesi gerçekleşmedi. Ne ücret iadesi yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.
Araç kiralama işlemine ait provizyon ücretimin, hiçbir ek kesinti olmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa C.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Teşekkürler






