Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Everday Rent A Car’dan günlük olarak kiraladığım aracı 17 Nisan’da teslim aldım, 18 Nisan’da ise Vadi İstanbul şubesine teslim ettim. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ancak araç tesliminin üzerinden günler geçmesine rağmen bu depozito Garanti Bankası kartıma hâlâ iade edilmedi.
Rezervasyon/kayıt numaram 17AF498a84a6’dır. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve depozitonun hâlâ beklemede olması mağduriyet yaratmaktadır.
Depozito tutarımın gecikmeksizin Garanti Bankası’ndaki kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nuh Mete Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.






