Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Mart 10:40
775
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime çok hızlı cevap verildiği için teşekkür ederim”

5a2CA7 rezervasyon numarası ile 20-22 Şubat tarihleri arasında İstanbul Viaport AVM’de bulunan Hdy Everyday Rent A Car şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında 7.000 TL depozito kredi kartımdan çekildi ve aracı herhangi bir hasar durumu olmadan, sorunsuz şekilde teslim ettim.

Depozito iadesinin en geç 9 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen iade hâlâ kredi kartıma yansımadı. Benden depozito dışında herhangi bir ek ücret alınmadı, köprü ve otoyol geçişlerimi de kendim karşıladım.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım; bu nedenle sürecin neden uzadığı veya depozitonun neden iade edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 7.000 TL tutarındaki depozito bedelimin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 15:56 (Şikayetten 5 saat sonra)
Çağatay
Çağatay
15 Mart 16:14

Şikayetime çok hızlı cevap verildiği için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

2
Nurhak sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi, Hdy Everyday Rent A Car’dan Acil Çözüm Talebi

profile
26 Şubat 03:45
1.671

5.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
16 Şubat 15:17
1.319

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz