to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Hdy Filo Kiralama Everyday Rent A Car’ın Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve kredi kartımdan 7.000 TL depozito tahsil edildi. Kiralama sürem sonunda aracı herhangi bir hasar veya sorun olmadan teslim ettim ve depozitonun en geç 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Aracı 30 Mayıs’ta teslim etmeme ve bugün 11 Haziran itibarıyla 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen henüz kartıma herhangi bir iade düşmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, yalnızca iadenin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak somut bir işlem veya bilgilendirme yapılmadı.
Depozito olarak tahsil edilen 7.000 TL’nin herhangi bir ek bekleme olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Sadık A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
