to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen şubesinden 11–13 Mayıs tarihleri için araç kiraladım. Aracı 13 Mayıs’ta sözleşmede belirtilen şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 14 iş günü geçmesine karşın 7.000 TL kredi kartımdan çekilen depozito için henüz hiçbir iade sürecinin başlatılmadığını öğrendim.
Telefonla defalarca aramama rağmen ofis telefonları kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki kez müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıt açabileceklerini, ofisin bana dönüş sağlayacağını belirttiler; buna rağmen herhangi bir kayıt açılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yolcu 360 sözleşmesinde yer alan rezervasyon numaram Yl_10319258 / Everyday firmasında yer alan rezervasyon numaram 20_215e001. 13 Mayıs’ta eksiksiz teslim ettiğim aracın depozito bedelinin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Burak K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
