Depozito İadesi 25 Gün Geçmesine Rağmen Şirket Cevap Vermiyor

06.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan hdyeveryday araç kiralama firmasından Renault Clio, plaka 34 nsr 301 aracı kiraladım. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve en geç 1 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen depozito tutarı tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Firmanın 0537********82 numaralı şubesine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Neredeyse 20 aramanın sadece birine cevap veriyorlar, çoğu zaman da telefon hiç açılmıyor. En son 2 gün önce telefonla görüştüm, bugün ise artık telefona hiç cevap vermiyorlar. Herhangi bir ek ücret, kesinti, hasar ya da cezaya dair de bana bilgi verilmedi, bir kesinti olmayacağı söylenmişti.
Depozito tutarım olan 7.000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan, acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın. Simge B*** Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenin gerçekleştirilmiş olduğu sizlere iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.






