to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 10 İş Günü Sözünü Tutmadı
28 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Everyday Rent A Car ofisinden Clio marka araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Aracı teslim etmeme ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 8.000 TL depozito tutarı hala kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden de durumu ilettim, buna rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir sebep belirtilmeden depozito tutarının bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 8.000 TL depozitomun acilen kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Cüneyt Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Aracı teslim ettikten sonra depozito iadesi için defalarca aradım, hiçbir geri dönüş almadım ve mağdur oldum. Bir daha bu firmadan araç kiralamak istemiyorum.
