to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Geri Ödenmedi, Şirket Süreçleri Oyalıyor Ve Yasal Süreyi Aşmış
Everyday Rent A Car (hdy Everyday) firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Ofisi üzerinden Peugeot 3008 hibrit marka araç kiraladım. 06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Debit kartımdan 10.299 TL depozito bedeli tahsil edildi.
Aracı hiçbir sorun olmadan ve hatta 12 saat erken teslim etmeme rağmen, yasal iade süresi geçmiş olmasına karşın depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Firma ile yaptığım her görüşmede “işlem askıda kalmış”, “bankada bekliyor”, “48 saat içinde yatırılacak”, “sıra dahilinde ilerliyor” gibi birbirini tutmayan ve oyalayıcı açıklamalar yapıldı.
Depozito iadesi için önce 10 gün içinde gelir daha sonraki aramamda ise tarihin 26.03.2026 olarak değiştiği iletildi ancak bu tarihler de geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi açıkça aşılmış durumdadır ve bugün içerisinde iade yapılmaması halinde yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle söz konusu firma ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Mağdur oldum!
Sayın Orçun O., Tarafınıza 25.03.2026 tarihinden beri 2 gün süren mail akışında depozito iade bilgilendirmeleri sağlanmış olup, iadenizin 26.03.2026 tarihinde yapılmış olduğu bilgisi de iletilmiştir. İadelerin bankaya yansıma süresi 1–3 iş günü olup süreç bankanız kaynaklıdır. İade işleminiz tarafımızca tamamlanmıştır. 27.03.2026 tarihinde tarafınıza iletilen mailde bütün süreç ve bilgilendirmeler sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
