Ciddi Güvenlik Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Everyday firmasından 22.09.2026 tarihinde Yenibosna şubesinden kiraladığım 34 keb 186 plakalı Peugeot 408 aracı teslim aldığımda ve yola çıktığımda araçta ciddi güvenlik ve kullanım arızaları olduğunu fark ettim. Araç sürekli arıza ve motor uyarı ışığı yakıyor, ekranda “Bakım sınırı 700 km aşıldı” uyarısı çıkıyor ve yağ seviyesiyle ilgili kritik uyarılar alıyorum.

Buna ek olarak kötü hava ve yol şartlarında hayati önem taşıyan silecek suyu hiç püskürtmüyor ve hız sabitleyici (cruise control) fonksiyonu da çalışmıyor. Böyle bir aracın bu durumda müşteriye teslim edilmesi, güvenlik açısından kabul edilebilir değil.

Durumu firma ile paylaştığımda ilk etapta beni yaklaşık 3 saat uzaklıktaki, üstelik farklı bir ildeki tamirciye yönlendirdiler. Yeni bir araç tahsisi ya da ikame araç talep ettiğimde ise her seferinde oyalandım, net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Aracı teslim aldığım günden beri bu uyarılar devam ediyor ve araç hâlâ bende.

Bakımları eksiksiz, güvenli ve sorunsuz bir araç tahsis edilmesini, mümkünse acilen ikame araç verilmesini veya mevcut aracın derhal değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybım için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.