Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Arızası Sonrası Yakıt İadesi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

profile
21 Temmuz 2025 16:26
2.442
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim için beni arayan m**** hanıma teşekkür ederim”

Esenboğa Everyday Rent Car'dan 13.07.2025 günü gece saat 01.00'de otomatik vites araç kiraladım. Kiralamış olduğum aracı yakıt deposu boş olarak teslim aldım ve 2.540 TL'lik yakıt aldım. Ancak 50 km sonra araç arıza yaptı. Araç değişikliği için Esenboğa'ya geri döndüm, full depo arıza yapan aracı teslim ettim ve bana manuel vites başka bir araç verdiler. Verdikleri aracın da yakıt deposu boştu, ona da 2.350 TL'lik yakıt aldım. Esenboğa ofisinde görevli personeller, ilk aldığım yakıtın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi. Müşteri hizmetleriyle sayısını hatırlamamakla birlikte en az 10 defa görüştüm, kesinlikle net bir şey söylemiyorlar. Aracım arıza yaptı, mağdur oldum. Ayrıca para iadesi konusunda kesinlikle muhatap bulamıyorum. Devamlı arıyorum, her aradığımda farklı şeyler söyleniyor.

24 Temmuz 2025 16:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ali K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Ali
Ali
24 Temmuz 2025 16:30

Mağduriyetim için beni arayan m**** hanıma teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 14:40
4.860
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
04 Mart 2025 01:34
3.438
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatı Gecikmesi, Kirli Araç Ve Depozito İade Sorunu Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 20:16
647
Benzer Şikayet Yaz