to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Provizyonu Hâlâ Blokede, Acil İade Talebi
Everyday üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde çekilen provizyon bedeli halen hesabıma iade edilmedi. 19.01.2026 tarihinde aracı teslim etmeme rağmen 5.000 TL tutarındaki provizyon hâlâ bloke durumda görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma provizyon bedelinin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak 02.02.2026 tarihi itibarıyla bu 10 iş günü süresi dolmuş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hemen her hafta araç kiralayan biriyim ve bu durum gereksiz yere hesabımdan yüksek tutarda para çekilmiş ve uzun süre blokede kalmış oluyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL provizyon bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Omer İ.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, 03.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iadenizin yapılmış olduğuna dair bilgi iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Merhabalar telefon üzerinden söylendiği doğrudur. Fakat bankamı aradığımda böyle bir işlemin yapılmadığını belirttiler. Bankam da bir durum üzerine şikayet bildiriminde bulunmuştur. Şu an itibari ile hesaplarımı kontrol ettiğimde hesaplarımda bir değişiklik yoktur. Yanıltıcı bilgi verdiğinizi düşünüyorum.
