Provizyon İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor


Everyday üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde çekilen provizyon bedeli halen hesabıma iade edilmedi. 19.01.2026 tarihinde aracı teslim etmeme rağmen 5.000 TL tutarındaki provizyon hâlâ bloke durumda görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma provizyon bedelinin 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak 02.02.2026 tarihi itibarıyla bu 10 iş günü süresi dolmuş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hemen her hafta araç kiralayan biriyim ve bu durum gereksiz yere hesabımdan yüksek tutarda para çekilmiş ve uzun süre blokede kalmış oluyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL provizyon bedelimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


18 Ocak tarihinde Everyday Rent A Car Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve bu işlem için kredi kartımdan 5.000 TL provizyon alındı. Aynı ofisten 25 Ocak günü tekrar araç kiraladım ve bu kiralama için de ayrıca provizyon çekildi. Şu anda kartımdan iki ayrı provizyon bloke edilmiş durumda ve...

