to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Everyday Rent A Car şubesinden araç kiraladım. Aracı kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekilerek teslim aldım ve kiralama süresi sonunda aracı sorunsuz, herhangi bir hasar veya ek ücret bildirimi olmadan teslim ettim.
Aracı teslim etmeme rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelim iade edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Hiçbir ekstra hasar ya da ceza olmadığı halde provizyon bedelimin iade edilmemesi ve müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7.000 TL’lik provizyon tutarının acilen kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömür D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
