to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Telefonla İlgisiz Yaklaşım
Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki Everyday Rent A Car bayisinden 15 Temmuz akşamı araç kiraladım ve aracı 19 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi, aracı teslim etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi.
İki gündür firmayı telefonla arıyorum, her seferinde “pazar günü yatar”, “bugün yarın halledeceğiz, isim soy isim atın” gibi ifadelerle oyalanıyorum fakat verilen sözler tutulmuyor ve akşam olduğunda yine herhangi bir işlem yapılmıyor. Son aşamada da telefonlarıma bakmamaya başladılar. Banka hareketlerimde depozito çekiminin göründüğü açıkça ortada olmasına rağmen iade konusunda hiçbir somut adım atılmıyor.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve 7.000 TL depozitomun gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Sayın İsmail A***., Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda gerçekleşen telefon görüşmemize istinaden süreciniz memnuniyetle çözüme kavuşturulmuştur. Gösterdiğiniz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Sizlere tekrar hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Rent A Car
