Ana Sayfa
Eve
Müşteriyle Kaba Davranış Ve Haksız Muamele

ID:32351456

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyle Kaba Davranış Ve Haksız Muamele

Halime

Eve

04 Mayıs 2025 11:19

1.708

29.04.2025 akşamı saat 19.00 sularında Eve Shop'un 19 Mayıs Mahallesi, Halaskargazi Caddesi, Meydan Palas No: 128/A, iç kapı no:1, Şişli/İstanbul şubesine, aldığım makyaj sabitleyicisinin püskürtme kısmı bozuk olduğu için iade amaçlı gittim. Kasadaki kişi önce ürünün kullanıldığını söyledi. Zaten ürünü kullanmadan bozuk olduğunu anlayamayacağımı belirttim; elbette kullandım ve ikinci kullanımda bozuldu. Ürün miktarında gözle görülür bir azalma dahi yok. Bölge müdürüyle görüştüğünü ve iade değil, değişim yapabileceklerini belirtti. Bölge müdürünün adını sordum, söylemedi. Gratis'in keyfi olarak bile kullanılmış ürünü iade aldığını söyledim, 'Biz Gratis değiliz' dedi. Üslubunun kabalığından bahsedince, 'Çok istiyorsanız iade alalım' dedi lütfederek. Ürünü iade ettim, adını sordum, yine söylemedi. Sonra kapalı bir çalışan geldi. Mağaza sorumlusuyla görüşmek istediğimi söyledim, sorumlunun sayımda olduğunu söyledi. Arkadaşın ismini ona sordum, yine söylemedi ve tartışmaya başladı. Bağırış çağırış derken saldırı amaçlı üzerime yürüdü ve beni mağazadan kovdu. Görüntüleri kayıt altına aldım. Bir daha kapısının önünden bile geçmem, her şeyi kayıt altına aldım ve gerekli yerlerde de paylaşacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorsunuz.

Destekleyenler

Funda

1 Destek

Eve

05 Mayıs 2025 09:27 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu: Fazla Ücret Alındı, Yardımcı Olunmadı

Selcan

Eve

28 Ekim 2025 10:42

931

24.10.2025 tarihinde saat 16:52’de İstanbul Çeliktepe Cadde’deki Eve Shop mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 219 TL olan bir üründen iki adet aldım, ancak kasada her biri için 379 TL ücret alındı. Toplamda 320 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde etikette gördüğüm fiyattan almam ...

Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu: Fazla Ücret Alındı, Yardımcı Olunmadı

etiket-fiyati-ve-iade-sorunu-fazla-ucret-alindi-yardimci-olunmadi-3.jpg

Eve Shop Çalışan Şikayet

Aleyna

Eve

28 Haziran 2024 23:34

498

Merhaba i***@eveshop.com.tr, Bugün İstasyon Caddesi Eve mağazanıza gittim. Karşılaştığım muameleden dolayı mağaza müdürünüz Ş**** A***'dan şikayetçiyim. Mağaza müdürünüz bugün bütün müşterilerin içerisinde beni rencide edici davranışlarda bulunmuştur. Mağazanızdan herhangi bir ürün çalmamama rağmen ...

Ayda sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Ayda

Eve

16 Aralık 2024 15:02

918

Özdilek Park İstanbul Eve mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünün etiketi değiştiği için yanlış fiyat çıktı personeller iade alabileceklerini söyledi. İade işlemi yapıldı fakat sadece fiyat sorunu olan ürünü değil de tüm fili iade almaları gerektiğini söylediler. İşlem bu şekilde gerçekleşti. S...

1 Yorum

Eve Mağaza Müdüründen Beklenmedik Kaba Ve Kırıcı Davranış

Ayşe

Eve

11 Ağustos 2025 13:04

1.248

09.08.2025'de Kırıkkale Merkez Eve Shop mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak üzere olduğum makyaj ve saç ürünlerini kasaya getirdiğim sırada, saç spreyi ürününü denemek için saçımı sıktım. Ancak çalışan, ürünü henüz ödemediğim için denememem gerektiğ...

Çocuklara Zorla Ürün Satışı Ve Saygısız Davranış

Nilgün

Eve

20 Mayıs 2025 22:15

562

17.05.2025 Cumartesi günü kızım ve kuzenleri, Bağcılar Güneşli Park'taki Eve Shop'a giderek ambalajı üzerinde olmayan bir ürünü denemişler. Çalışanlar, ürünü onların açtığını iddia ederek ürünü almalarını istemiş ve hatta 'Biriniz burada dursun, para alıp gelin' şeklinde konuşmuşlar; ürünü zorla sat...

Çocuklara Zorla Ürün Satışı Ve Saygısız Davranış

Öne Çıkan Konular

Eve müşteri hizmetleri Eve çalışan Eve ev shop Eve mağazaları

Benzer Şikayet Yaz