Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyle Kaba Davranış Ve Haksız Muamele

profile
Halime
04 Mayıs 2025 11:19
1.708

29.04.2025 akşamı saat 19.00 sularında Eve Shop'un 19 Mayıs Mahallesi, Halaskargazi Caddesi, Meydan Palas No: 128/A, iç kapı no:1, Şişli/İstanbul şubesine, aldığım makyaj sabitleyicisinin püskürtme kısmı bozuk olduğu için iade amaçlı gittim. Kasadaki kişi önce ürünün kullanıldığını söyledi. Zaten ürünü kullanmadan bozuk olduğunu anlayamayacağımı belirttim; elbette kullandım ve ikinci kullanımda bozuldu. Ürün miktarında gözle görülür bir azalma dahi yok. Bölge müdürüyle görüştüğünü ve iade değil, değişim yapabileceklerini belirtti. Bölge müdürünün adını sordum, söylemedi. Gratis'in keyfi olarak bile kullanılmış ürünü iade aldığını söyledim, 'Biz Gratis değiliz' dedi. Üslubunun kabalığından bahsedince, 'Çok istiyorsanız iade alalım' dedi lütfederek. Ürünü iade ettim, adını sordum, yine söylemedi. Sonra kapalı bir çalışan geldi. Mağaza sorumlusuyla görüşmek istediğimi söyledim, sorumlunun sayımda olduğunu söyledi. Arkadaşın ismini ona sordum, yine söylemedi ve tartışmaya başladı. Bağırış çağırış derken saldırı amaçlı üzerime yürüdü ve beni mağazadan kovdu. Görüntüleri kayıt altına aldım. Bir daha kapısının önünden bile geçmem, her şeyi kayıt altına aldım ve gerekli yerlerde de paylaşacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorsunuz.

profile
1 Destek
05 Mayıs 2025 09:27 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu: Fazla Ücret Alındı, Yardımcı Olunmadı

profile
Selcan
28 Ekim 2025 10:42
931
Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu: Fazla Ücret Alındı, Yardımcı Olunmadı
etiket-fiyati-ve-iade-sorunu-fazla-ucret-alindi-yardimci-olunmadi-3.jpg

profile
Aleyna
28 Haziran 2024 23:34
498
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayda
16 Aralık 2024 15:02
918

Eve Mağaza Müdüründen Beklenmedik Kaba Ve Kırıcı Davranış

profile
Ayşe
11 Ağustos 2025 13:04
1.248

Çocuklara Zorla Ürün Satışı Ve Saygısız Davranış

profile
Nilgün
20 Mayıs 2025 22:15
562
Çocuklara Zorla Ürün Satışı Ve Saygısız Davranış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru