Müşteriye Bağıran Çalışana Karşı Şikayet Ve Nakit Üstü Sorunu

18.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Eski Foça’daki Eve mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ödememi nakit yaptım, para üstümü beklerken kasada para olmadığını söyleyip “Kartınız yok mu, kasada para yok” dediler. Ardından çalışanlardan biri arka kasaya geçti ve ben para üstüm için beklemeye devam ettim.

Bu durumun neredeyse her gelişimde yaşandığını söylediğimde, mağazada etiket yapıştıran kadın çalışan iki elini yana açarak, bağırarak ve son derece kaba bir üslupla “Sabah sabah para olmaz, siz her geldiğinizde problem yaratıyorsunuz” diyerek beni azarlamaya kalktı. Bir müşteriye, hatta herhangi bir insana bu şekilde konuşulması kabul edilemez. Eve gibi kurumsal bir markaya da bu davranışı ve bu çalışanı kesinlikle yakıştıramadım.

Her gelişimde aynı para üstü sorununu yaşamaktan ve üstüne bir de saygısız bir üsluba maruz kalmaktan son derece rahatsızım. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.