to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2025 tarihinde Konya Mevlana şubesinden aldığım makyaj bazıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İl dışına düğün merasimine aceleyle gitmem gerektiği için ilk mağazadan alışveriş yaptım. Ürünün indirimde olduğu söylendi fakat ben özellikle kaliteli bir ürün istediğimi belirttim, indirim talebim olmamasına rağmen bana yanıltıcı şekilde indirimli ürün satıldı.
Ürünün dış kutusu tamamen bantlanmıştı. Kullanacağım zaman basma yerinin kırık olduğunu ve ürünün daha önce sıkılmış, kullanılmış olduğunu fark ettim. Yani bana teşhir veya kullanılmış bir ürün satılmış. Kozmetik ürünlerde iade veya değişim genellikle mümkün olmasa da, bu durumda mağazanın sorumluluk almasını ve en azından bir özür ya da iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, indirim var diye teşhir ya da kırık ürünlerin satılmaması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
11 Ekim’de Konya Selçuklu Şubesi’nden aldığım Mixology Eyeshadow Palette far paletinin içerisindeki simli farları, ürünü eve gelip açtığımda kırık olarak buldum. Ürünü mağazadan aldığımda etrafı ekstra bir bantla sarılmıştı ve içindeki jelatini bile açmamıştım. Ancak mağaza bana uzak olduğu için ürü...
19.09.2025'de Konya Seydişehir'deki eve mağazasından kartla toplam 579 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım kirpik yapıştırıcısının (ürün kodu: 8699067179089) ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını mağazada kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde, ürünün ambalajını açar açmaz yapıştırıcının...
15 Mart 2025 günü Antalya Konyaaltı şubenizden alışveriş yaptıktan sonra, fişte ürünün etiketinde görünen indirimli fiyattan değil, indirimsiz fiyatta...
Geçen hafta pazartesi günü Eve mağazasından Mua markasının Blush Nudes far paletini satın aldım. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve kapağında kırılma sorunu yaşamıştım. Ancak üründen memnun olduğum için tekrar aldım. Ne yazık ki, yeni aldığım far paletinin kapağı da ilk açışımda kırıldı. Ürünü indi...
Yorumlar