Etiket Fiyatı Kasada Fiyatla Uyuşmadığı İçin Mağdur Oldum

30.09.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki eve mağazasından Nastica-Pro marka takma kirpik satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 180 küsur tl civarındaydı, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürün 457 TL olarak göründü, eve karta özel indirim uygulandıktan sonra 294 TL’ye düştü.

Etikette yazan fiyatla kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttiğimde, çalışan “ürünleri yanlış etiket grubuna asmışızdır” şeklinde bir açıklama yaptı. Aynı üründen iki ayrı stantta vardı ve ikisinde de aynı düşük fiyat yazmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması ve hatanın müşteriye yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Etiket kontrollerinin düzenli yapılmaması ve yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ödediğim tutarın etiket fiyatı dikkate alınarak düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.