Aynı Fiyata Renk Değişimi İçin Ücret Talebi Haksız

5 Mart 2026 günü saat 21:10 civarında İstanbul Şişli Lotus Wolk AVM’de alt katta bulunan Eve Mağazası’ndan bir kapatıcı ürünü satın aldım. Ertesi gün, 6 Mart 2026’da saat 21:20’de, ürünü sadece renk değişimi yapmak için tekrar mağazaya gittim.

Renk değiştirmek istediğimde, çalışanlar benden 30 TL fiyat farkı talep etti. Ancak barkodlu fiyatlara birlikte baktığımızda, değiştirmek istediğim renk ile ilk aldığım ürünün fiyatlarının aslında aynı olduğunu gördük. Buna rağmen benden fiyat farkı istenmesi ve basit bir renk değişiminin ekstra ücret olmadan yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, kapatıcının renk değişiminin, her iki ürünün de fiyatı aynı olduğu için, hiçbir ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

Kendini sorumlu zanneden fotoğraftaki kişiden kesinlikle şikayetçiyim