Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

9 Ağustos’ta Evdiz Samsun İlkadım Mecidiye şubesinden ankastre ve televizyon satın aldım. Toplamda 75 bin tl ödeme yaptım ve ürünlerin sözleşme kapsamında zamanında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün depoda olduğu ve teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Bu durum evimin doğalgazının açılmasını da engelliyor, çünkü ankastre kurulmadan doğalgaz işlemleri tamamlanamıyor.

Ürünlerin acilen teslim edilmesini ve mağazadan net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.