to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde Lüleburgaz Evdiz şubesinden Neco Dallas sandalye aldım. Takımımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, sadece birkaç oturmada sandalyenin ayağı kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun ardından defalarca mağaza ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve muhatap bulamadım.
Satın alma işlemime ait fatura numaram: 1-rı-7-1102243. Yaklaşık iki aydır sürekli aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan sandalyelerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2024 Nisan ayında Lüleburgaz Evdiz mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Neco Dallas marka masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen sandalyelerin ayaklarında üçüncü kez kırılma yaşadım. Kırılmalar normal kullanım sırasında, üzerinde ekstra bir ağırlık yokken aniden gerçekleşti.
Yaşadığım bu tekrar eden kırılmaların ardından Evdiz ile iletişime geçtiğimde ürünlerin hiçbirinin garanti kapsamında olmadığını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir tamir, değişim veya başka bir çözüm de sunmadılar.
Bu kadar kısa sürede üç kez aynı sorunun yaşanması ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Neco Dallas marka masa sandalye takımım için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
Lüleburgaz Evdiz şubesinden satın aldığım Neco Dallas marka masa sandalye takımının sandalyeleri, ürünü aldığım ilk günden beri sorunlu ve sürekli kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen sandalyelerin bu kadar dayanıksız olması hem güvenlik açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım her kırılma probleminde defalarca kez mağazaya başvurdum, durumu anlattım ve çözüm talep ettim. Ancak bana hiçbir üründe garanti kalmadığını, tamir yapmadıklarını, hatta yolda yürürken de düşüp sakatlanabileceğimi, istersem mahkemeye başvurabileceğimi söylediler. Müşteriyle alay eder gibi bu şekilde konuşulması hem saygısızca hem de sorumsuzca bir yaklaşım oldu.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu derecede sorun çıkarması, üstüne hiçbir şekilde tamir, değişim ya da çözüm sunulmaması nedeniyle masa sandalye takımı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Talebim dikkate alınmadığı için CİMER’e de ayrıca şikayette bulunuyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu olumsuz ve umursamaz yaklaşımın incelenmesini istiyorum.
Nisan ayında Lüleburgaz Evdiz şubesinden “Evdiz yuvarlak ahşap orta sehpa” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen kontrol etmemiştim, ancak birkaç gün sonra üst parçanın alt kısım ile birleşmediğini fark ettim. Montajı kendim yapmaya çalıştım fakat üst parça alt kısımla birleşmiyordu. Sorunu önc...
Taşpınar Demetevler 12. Cadde şubesinden senetli olarak aldığım koltuk takımı ve mutfak masa takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımındaki tekli koltuğun ayakları kırıldı ve üçlü koltuğun alt kısmındaki iskeletinde kırılma oldu. Ayrıca mutfak masa takımındaki sandalyenin sırt kısmı da kırıldı...
14 Temmuz 2025 tarihinde Evdiz Kapaklı şubesinden 4 parça ürün satın aldım ve ilk taksit olarak 12.700 TL ödeme yaptım. Bugün 3 Eylül 2025 olmasına rağmen bana hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Başta ürünlerin aynı hafta içinde ve birlikte teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında bana bilgi verilmed...
29.01.2024 tarihinde evimde kurulumu yapılan masa sandalye takımımın bir sandalyesinin sırt yaslama kısmında darbeye bağlı hasar geldiği günden mevcuttu. Muhtemelen üretim aşamasında bir darbe almış, ben kurulumdan hemen sonra fark ettim. Bir diğer sandalyede de kurulum sırasında oturma kısmına matk...
10.08.2025 tarihinde Evdiz Çorlu mağazasından banyo paspası satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 13.08.2025’te mağazaya giderek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, 7 gün içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Kendisine...
Yorumlar