to read complaints and reviews, or file yours.Evdiz’in 7 Günlük İptal Hakkını Reddetmesi Ve Sözleşme Nüshasını Vermemesi
Evdiz Eskişehir şubesinden 30.08.2026 Pazar günü elden taksitle bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün bedeli 30.000 TL, ayrıca 4.500 TL de kasko ücreti alındı. Evdiz’in kendi internet sitesinde elden taksitli alışverişlerde ürünün 7 gün içinde iptal edilebileceği açıkça yazdığı için, bu hakka güvenerek alışveriş yaptım.
Ürün henüz elime bile ulaşmadan, Evdiz’in 0539********26 numaralı hattını arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak iptal talebinde bulundum. Hem benim hem de abimin yaptığı iptal talepleri “iptal edemezsiniz, onun yerine başka ürün alabilirsiniz” denilerek reddedildi. Telefonla artık geri dönüş yapılmıyor, WhatsApp yazışmalarıma da cevap verilmiyor. Ayrıca imza attığım halde bana hiçbir sözleşme nüshası verilmedi, tüm evrakların sadece onlarda kalacağı, benim sadece ödeme yapacağım söylendi.
Evdiz’in kendi sitesinde yazan 7 gün içinde iptal hakkımın kullanılmasına engel olunmasını, iptal yerine zorunlu ürün değişimine yönlendirilmemi ve sözleşme örneği verilmemesini kabul etmiyorum. Ürünüm henüz teslim edilmemişken, yasal ve sitede belirtilen cayma/iptal hakkım doğrultusunda bu alışverişin ve kasko ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca piyasa değerinin üzerinde bir klima satışı yapıldı, bunun da iptal edilerek tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum. İptal için durumumu gösteren belgeleri iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Tarafıma herhangi bir fatura veya sözleşme belgesi verilmeden sadece bir IBAN iletilerek aylık ödeme istendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlemlerin iptalini istiyorum.
Bugün yine gittim şubeyle görüşmeye yine aynı şekilde dediler ürün almak zorundasın ve terslediler pazartesi gününe kadar vaktin var ya yeni seçersin ya kahve makinesini işlemden çıkarmam gibi şeyler söyledi ürünlere baktım herhangi bir ihtiyacımda yok ne yapacağım bilmiyorum kaldı şurada 3 gün süre
Firma şikayeti kaldırmamı talep etti. Şikayeti kaldırmayacağımı belirttiğim için değişim konusunda hafta sonu yardımcı olamayacaklarını söylediler.
