Defolu TV Ünitesi Geri Dönüşsüz Yanıt Ve Değişim Talebi

Eskişehir Asarcıklı şubesi Evdiz mağazasından yaklaşık 15.000 TL bedelle taksitli olarak bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra detaylı incelediğimde ünitenin birçok bölümünde defolar olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde uyumsuzluklar, kaplama olan kısımlarında bozulmalar ve bazı parçalarda da kaplamanın üstünün kalkmış halde olduğunu gördüm. Bu sorunları yaklaşık haziran ayında fark ettim.

Defolu durumu hem telefonla arayarak hem de bizzat şubeye giderek mağazaya bildirdim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorun çözülmedi. Dün tekrar telefonla görüştüğümde de bana anlık dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine kimse geri dönüş sağlamadı.

Defolu gelen ve kullanırken göze batan bu TV ünitesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağazanın gerekli incelemeyi yaparak TV ünitesini komple yenisiyle değiştirmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.