to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinin Belirsizliği Ve Kargo Sözlerinin Tutulmaması
15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cennet Yatak isimli firmadan bir yatak satın aldım. Ürün Evdemo Lojistik adlı kargo firmasıyla gönderildi. Kargoyu aradığımda bana 7 ila 10 iş günü içerisinde teslim edileceği ve en geç 2 Ağustos tarihine kadar kesin olarak elime ulaşacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tatil planımızı iptal ettik.
3 Ağustos sabahı tekrar aradığımda, bu kez yoğunluktan dolayı ürünün teslim edilemediği ve 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne zaman arasam, kesin bir teslimat tarihi verilmiyor, telefonu açan hiç kimse kargonun ne zaman teslim edileceğini bilmiyor. Manisa Yunusemre ilçesindeki adrese gelecek kargo için takip numaram 120070882272’dir.
İşimizi gücümüzü bırakıp, ne zaman geleceği belli olmayan bir kargoyu bekliyoruz. Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve hâlâ net bir tarih paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun hangi gün teslim edileceğinin açık ve net şekilde bildirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Fadıl Bey, Bölgemizde yaşanan yoğunluk halen devam ettiğinden, şu an için teslimatınıza ilişkin net bir tarih paylaşamıyoruz. Ancak ürününüz dağıtıma çıkarılmadan önce tarafınızla iletişime geçilecek ve teslimatınızın en kısa sürede gerçekleştirilmesi için gerekli süreç titizlikle takip edilecektir. Ayrıca teslimatınızın aciliyetini ilgili şubemize ilettiğimizi bilgilerinize sunarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
