to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo Lojistik’in 4. Kat Teslim Etmemesi Ve Evrak İmzalamama Şikayeti
Kumtel internet sitesinden satın aldığım Kumtel Happhom hapmc-01 elektrikli masajlı TV/baba koltuğu, 128080927796 takip numarasıyla Evdemo Lojistik tarafından 08.09.2026 tarihinde adresime getirildi. Teslimat adresim 4. Kattadır.
Taşıyıcı personel ürünü 4. Kata çıkarmadan bina girişinde bırakmak istedi. Herhangi bir teslimat evrakı ya da tutanağı imzalatılmadan bu şekilde teslim yapılmak istendiği için ürünü bu şartlarda kabul etmedim. Satın alma aşamasında kata teslimat yapılmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.
Evdemo Lojistik’in taşıma koşullarında belirtilen kg/desi sınırının bu gönderi açısından aşılıp aşılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gönderinin gerçek kg/desi bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünün, satın alma sırasında belirtilen 4. Kattaki teslimat adresime usulüne uygun şekilde kata teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yapılan incelemeler neticesinde, teslimat esnasında tarafınızca kuryemizden **irsaliye belgesi talep edilmesi** nedeniyle teslimat işleminin tamamlanamadığı tespit edilmiştir. Evdemo Lojistik olarak teslimat süreçlerimizde, ürünün teslim edildiğini belgelemek amacıyla **teslim evrakı** bulundurmaktayız. Teslimat sırasında ürünün teslim alındığına ilişkin gerekli kayıt ve imza işlemleri bu evrak üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bununla birlikte, teslimat sürecinde kuryelerimizin yanında **irsaliye veya teslimat evrakı niteliğinde farklı bir belge bulunmamaktadır.** Bu nedenle talep edilen irsaliyenin sunulamaması, ürünün teslim edilememesine neden olmuştur. Yaşanan durumla ilgili gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Kumtel internet sitesinden aldığım TV/baba koltuğu 4. Kata teslim edilmek üzere Evdemo Lojistik tarafından gönderildi, ancak taşıyıcı personel ürünü bina girişinde bıraktı ve ben kabul etmedim. Teslimat koşulları ve ağırlık bilgisi hakkında açıklama talep ettim. Daha sonra hiçbir çözüm sağlanmadı, iade süreci 10 gündür gecikiyor ve ürünün iadesini bekliyorum.
