to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Masa Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden “Meta çalışma masası Atlantik beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi 09.11.2025 tarihinde verdim, bugün 08.12.2025 ve üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecini yürüten Evdemo lojistik firması yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleri ve Evdemo lojistik ile toplamda 5–6 kez hem canlı destek hem telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde “2 güne teslim olacak, şu tarihte elinizde olur” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve somut bir sonuç alamadım.
Sipariş numaram 10673729264’tür. Artık sabrım kalmadı, bir daha bu lojistik firmasını gördüğüm bir kargoyu almak istemeyeceğim noktaya geldim. Tek isteğim, gecikmeden kargomun bir an önce elime ulaştırılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Üstünden 1 gün geçmesine rağmen ne arayarak ya da SMS yoluyla iletişime geçilmedi
Merhaba Cüneyt Bey, Yaşanan aksaklık nedeniyle firmamız adına sizlerden özür dileriz. Konu ile ilgili olarak İzmir şubemizle gerekli görüşmeler yapılmış olup süreç tarafımızca yakından takip edilmektedir. Teslimatınızın en geç 14 Aralık Pazar günü tamamlanacaktır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
