Evdemo Mobilya Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Teslim Tarihine Uymama

Koçtaş üzerinden Evdemo Mobilya satıcısından “kahve köşesi vizon” ürününü 23 Ekim tarihinde sipariş verdim. Sipariş oluştururken en son kargoya verilme tarihi 10.11 olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir barkod da görünmüyor.

Evdemo Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üretim için 14 gün süre olduğunu, ardından kargonun Evdemo Lojistik firmasıyla yola çıkacağını ve teslimatın da 7–10 gün süreceğini ilettiler. Bu durumda tek bir ürün için teslimat süresi neredeyse bir ayı geçmektedir ve verilen kargoya verme tarihine kesinlikle uyulmamıştır.

Sipariş numaram 1107194663’tür. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargoya öncelik tanınarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçten hiç memnun değilim, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.