to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Taşıma Ücreti Yansıtılması Üzerine Şeffaf Olmayan Uygulama Ve İade Talebi
28.04.2026 tarihinde Evdema Ümraniye mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında 11 kalem ürün siparişi verdim ve ürünler 20.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası evrakları detaylı incelediğimde, 11 kalem ürün için “taşıma bedeli” adı altında 3 kez ücret yansıtıldığını ve toplamda 9.000 TL taşıma ücreti alındığını fark ettim. Satış aşamasında bana üç ayrı taşıma bedeli alınacağı sözlü olarak kesinlikle belirtilmedi, bu bilgi sadece verdikleri listenin ikinci sayfasında yer alıyordu.
Bu durum üzerine bugün ürünleri satan kişiyle görüştüm. Kendilerinden kaynaklı nedenlerden dolayı bazı ürünleri iade ettiğimi, buna rağmen iadeleri kabul ettiklerini ifade ettiler; ancak taşıma bedelleri konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sırasında açıkça belirtilmeyen, yalnızca listenin ikinci sayfasına yazılmış olan üç ayrı taşıma bedeli uygulamasını hem şeffaf bulmuyorum hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Sözlü olarak bilgilendirilmeden, üç kez yansıtılmış olan toplam 9.000 TL’lik taşıma ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
28.04.2026’da 100.000 TL tutarında 11 ürün sipariş ettim, 20.05.2026’da teslim alındı. Taşıma bedeli üç kez yansıtılarak toplam 9.000 TL ekstra ücret alındı. İade talebimde bu ücretin iadesi isteniyor, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımı çok kötü olarak değerlendiriyorum.
