Bozuk Nutraxin Tabletleri Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
Evdekieczanem firmasından Nutraxin marka, bağışıklık sistemine destek amaçlı iki kutu 60 tabletlik ürün satın aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen tabletlerin rengi matlaşmış durumdaydı, tadı normalden çok daha acıydı ve oldukça kötü bir koku vardı. Bu nedenle ürünlerin bozulduğunu düşündüm.
Sadece bir adet tablet kullandıktan sonra durumdan şüphelenip ikinci kutuyu da açtım ve onda da aynı sorunlarla karşılaştım. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaşıp durumu anlattım. Firma beni telefonla arayarak dönüş yapacaklarını söyledi ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadı ve bilgilendirme yapmadı.
Hem sağlığım açısından endişe duyduğum hem de kullanamadığım bu ürünler için yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yetkili hemen aradı. Ürünü incelemeye göndereceğini para iadesinin hemen yapılacağını söyledi. İade kargo kodu gönderdi. Gayet anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim.



