Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Vitaminler.com Biotin Ürününün Son Kullanma Tarihi Yanlış Verildi, İade Ve Değişim Talebi

profile
25 Aralık 2025 21:42
4.030

Vitaminler.com üzerinden 100 tabletlik biotin ürünü satın aldım. Bu ürün yaklaşık üç buçuk aylık kullanım için yeterli olmasına rağmen, kutu üzerindeki son kullanma tarihinin 03.2026 olduğunu gördüm ve ürün dün elime geçtiği için kullanım sürem son kullanma tarihini aşacak durumda.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım; ancak bana ürünü alırken sayfanın köşesine küçücük yazdıkları son kullanma tarihini okumam gerektiğini söyleyerek, kendi sorumluluklarını gizlemeye çalıştılar. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımı hem yanıltıcı hem de oldukça saygısız geldi.

Ürünün son kullanma tarihine uygun, en az kullanım süremi karşılayacak şekilde, tarihi daha ileri bir ürünle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Vitaminler.com’dan yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir pişmanlık duydum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

vitaminlercom-biotin-urununun-son-kullanma-tarihi-yanlis-verildi-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
26 Aralık 2025 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
26 Aralık 2025 17:15
Raşit
Raşit
28 Aralık 2025 10:01

Maalesef sorunu çözmediler. Konu hakkında hiçbir bilgisi olmayan sadece aramış olmak için arayan bir müşteri temsilcisi aradı ve ürünü tarihinden önce bitirmek için günde iki kullanabilirsiniz diye komik bir öneride bulundu. Yani kısaca komik. Yıllardır muşterileriydim. Ama güvenim kesinlikle kalmadı. Kurumsallıktan ve güvenden uzak bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
15 Kasım 2025 17:29
1.569
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 12:53
9.364
"Firma şikayetim üzerine sorunu hemen çözdü. Teşekkür ederim."
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Gönderilen Vitamin Takviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Vitaminler.com Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu!

profile
16 Eylül 2024 18:31
4.186

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz