to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Güneş Kremi Gönderimi Ve İletişimsizlik
Evdeeczane üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde “Nivea Sun Hassas Anında Koruma Güneş Alerjisine Karşı Güneş Kremi” isimli ürünü sipariş ettim. 13 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan üründe ise “Nivea Sun Hassas Koruma Güneş Kremi” yazıyordu. Güneş alerjim olduğu için yalnızca sipariş verdiğim özel ürünü kullanabiliyorum, bana gönderilen ürün ise farklı bir ürün olduğu için benim için uygun değil.
Sipariş numaram TS1005522625’tir. Yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili hem mesaj yoluyla hem de e‑posta ile kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemi için de e‑posta ile dönüş yapılması gerektiği söyleniyor fakat bu konuda da tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.
Güneş alerjim nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, en kısa sürede sipariş ettiğim “Nivea Sun Hassas Anında Koruma Güneş Alerjisine Karşı Güneş Kremi” ürününün tarafıma gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
