to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kargo Bekliyorum: Bilgi Yok, Mağduriyet Yaşıyorum
16.06.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden Dermoskin ATO Probiyotik balm ve krem siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi vardı ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi.
Sipariş numaram ts 1606535519, 1090 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde “kargo hazır” görünüyor ve faturam da kesilmiş durumda olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon ile aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor.
Bu ürünleri cilt rahatsızlığım için düzenli olarak kullanıyorum ve siparişimin gecikmesi nedeniyle cildimdeki sorunlarım tekrar arttı. Dermoskin ürünleri bana iyi geliyordu, bu nedenle acil ihtiyaç duyduğum bir siparişin bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo bilgilerimin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
