Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

18.06.2026 tarihinde Evdeeczane sitesinden ts1706535954 sipariş numarası ile çocuğum için 2 adet Argivit şurup siparişi verdim ve kredi kartı ile yaklaşık 605 TL ödeme yaptım. Ancak geçen zamana rağmen siparişim ne kargoya verildi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece telesekreter “dönülecek” diyor ama ne arayan var ne bilgilendirme yapan. Sitedeki hesabıma girdiğimde de siparişim hiç yokmuş gibi görünmüyor, kargo takip numarasını kontrol ettiğimde ise yanlış diyor. Hem sitede sipariş kaydının görünmemesi hem de yanlış takip numarası verilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Bu firma ile ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç sonrası bir daha Evdeeczane sitesinden asla ürün almayı düşünmüyorum. Sizin kalitesiz işleyişiniz yüzünden çocuğum yaklaşık 10 gündür düzenli alması gereken takviyesini kullanamıyor. Siparişimin acilen hazırlanıp doğru ve çalışır bir kargo takip numarası ile tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.