Siparişim 640 TL Karşılığında Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

26 Şubat 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden Solgar Zinc Picolinate 18 mg isimli takviye ürünü sipariş ettim. Ts2402497703 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 640 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin 26 şubatta kargoya verildiği bilgisi web sayfasında mevcut fakat ne ürün teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Durum hakkında bilgi almak için firmayı telefonla defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor ve muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 640 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.