Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Telefon Çağrıları Cevapsız

23.10.2027 tarihinde Evde Eczane üzerinden 5 adet diş macunu siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi ve şu ana kadar ürünlerim gönderilmedi. Siparişime ait numara TS2310576981’dir.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile en az 10 kez telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir aramam açılmadı, geri dönüş de alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.