to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.10.2026 tarihinde Evdeeczane uygulaması üzerinden Orzax D3K2, Bioxcin şampuan ve La Roche Posay göz kremi satın aldım. Uygulamada kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen bu tarihten bugüne kadar kargo hiçbir şekilde oluşmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Uygulamadaki “kargo takip” butonuna tıkladığımda da sürekli “Gönderi bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kolay Gelsin sitesinde de 261730362498 takip numaralı gönderi için yalnızca “Gönderi Talebi Alındı” ifadesi yer almakta, herhangi bir hareket görünmemektedir.
Uygulamada belirtilen 0850 305 25 71 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre telesekreter dinletilip sıra bana geldiğinde telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürünlerin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Toplam 3.053,68 TL tutarındaki alışverişimin, ürünler gönderilmediği ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim de siparişim 21 ekimdeki siparişim kargolanmadı. Telefon sırada insan var deyip bekletiyor sonra kapanıyor. WhatsApp numarasına yazdım. Son kullanım tarihi bitmiş ayarlamaya çalışılıyor diye mazeret sundular. Ben buradaki şikayetlerden dolayı güvenilmez bulduğum için paramın iadesini istedim. 1 hafta oldu hala yatırılmadı. Tekrar watsupa yazdım yatırmayacaksanız şikayet edeceğim dedim. Hiç cevap yazmadılar. CİMER e yazacağım önce. Siz de yazın. Ne kadar çok kişi yazarsa o kadar iyi.