Ödediğim 4.000 TL Karşılığında Hiç Hizmet Almadım, İade Talebim Cevapsız

Keşan Eva Vip Güzellik Merkezi’ne 15 Ağustos tarihinde lazer epilasyon işlemi için başvurdum. Herhangi bir paket almadan benden kapora talep ettiler ve çalışanlarının verdiği IBAN hesabına 4.000 TL gönderdim. Buna rağmen bana 01.09.2026 tarihli, imzasız ve üzerinde 2.000 TL yazan bir tahsilat makbuzu verdiler. Hem tutar, hem tarih, hem de şekil olarak bu makbuzun ödediğim parayı doğru yansıtmadığını düşünüyorum.

Ödeme sonrası hiçbir şekilde işlem başlatılmadı, randevu verilmedi. “Gelin, hangi makine size uygun bakalım” denilerek merkeze çağrıldım, gittiğimde ise “gerek yok” denilerek geri gönderildim ve yine hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca paramın iadesini talep etmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, hiçbir net dönüş alamıyorum.

Ödediğim 4.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Bu merkezde artık herhangi bir işlem yaptırmak istemiyorum ve sonradan öğrendiğim bilgiler nedeniyle kurumun güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.