Evaavm'de Kişisel Verilerim Silinmiyor Ve Hesabım Kapatılamıyor

2 Nisan 2026 tarihinde Eva AVM internet sitesine üye oldum. Limit tahsisi yapılabilmesi için kimlik belgem ve istenen diğer kişisel evrakları sisteme yükledim. Daha sonra hizmetten vazgeçtim; ancak site üzerinden ne limit başvurumu iptal edebildim ne de hesabımı kalıcı olarak kapatabildim. Sistem, başvuru iptali ve hesap kapatma işlemlerine izin vermiyor.

Bu süreçte Eva AVM müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumumu ilettim, görüşme sağlandı ve bilgilendirme yapıldı; ancak ne başvurum iptal edildi ne de hesabım kapatıldı, yüklediğim kişisel veriler de silinmedi. Şu an kişisel verilerim, hiçbir işlem yapamadığım bir hesapta sistemde tutulmaya devam ediyor. Başvuru numaram 261716, hesabım g************@icloud.com e‑posta adresi ve Alperen G***** adıyla kayıtlıdır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 7. maddesi uyarınca, işleme sebebi ortadan kalkan kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi zorunludur. Aynı kanunun 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerimin silinmesini, yok edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep etme hakkına sahibim.

Bu çerçevede Eva AVM’den, limit başvurumun derhal iptal edilmesini, hesabımın kalıcı olarak kapatılıp sistemden silinmesini, sisteme yüklediğim kimlik belgesi ve tüm kişisel evrakların sunuculardan, yedek sistemlerden ve varsa bulut depolama alanlarından geri dönüşümsüz biçimde silinerek yok edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hiçbir surette üçüncü şahıslara, iş ortaklarına veya herhangi bir gerçek ya da tüzel kişiye aktarılmamasını, paylaşılmamasını ve kullanılmamasını ve tüm bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Taleplerimin makul süre içinde karşılanmaması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma ve gerekli hukuki süreçleri başlatma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.