to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle Sancaktepe mağazasından çok memnunum. İlgili ve çok yardımcı oldular her konuda. Adres de olmadığım ve mağazaya gidemediğim için internetten ödeme yapıyordum. Ancak son 2 aydır sorun yaşıyorum. Kalan son 3 taksitimi ödemek için bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığım bir firma, fakat online ödeme sistemi gerçekten çok kötü. Taksit ödemesi yaptım, iki kere aynı taksitin ödemesi çekilmiş. Acilen çekilen fazla tutarın iade edilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Umarım mağdur etmezsiniz. İyi çalışmalar.
Siparişi verdik. Hafta sonu arayacaklarını, adres teyit edeceklerini söylediler fakat aramadılar. Aradan iki hafta geçti, sonunda adres teyit edildi. Siparişin taksitlerini ödemeye başladık. Üç ay oldu. Ara ara arayıp siparişin durumunu sorduk, geri döneceklerini söylediler. İki gün önce yine aradık...
Web sitesi üzerinden taksitimi ödedim, ancak ödenmedi olarak görünüyor. Mail istediler, gönderdim fakat dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve ulaşamıyorum. Satış sürecinde her şey çok güzelken, satış sonrası ilgi sıfır. Yeni taksit geldi, aynı sorun olacak diye ödeme yapmıyorum.
Taksit ödeme kısmında sürekli hata veriyor sayfaya girilmiyor. Yalnızca benim TCM de böyle oluyor arkadaşım ödeme yapabiliyor. Buna istinaden mağazayı ve genel iletişim numaralarını günlerce ve defalarca aramama rağmen kimse açmıyor. Gidebileceğim mesafede olmadığı için başka türlü iletişi. Sağlayam...
Yıllardır birçok firmadan alışveriş yapan biriyim. Ne ödemelerde ne ürün aldığımda hiçbir sorun yaşamadım ama bu firmanın sorun yaratmasından sıkıldım. Her ay ödeme sistemindeki bilgilere bakarak ödeme yaparım. Artık ne olursa olsun ürün almam bu firmadan ama bu ay yaptığım ödeme sonrası sistemde ay...
Yorumlar