Eurofresh Yeşilliklerden Salyangoz Çıktı

Euro fresh markasına ait 170 gramlık yıkanmış marul mix salata ürününü 15.03.2026 tarihinde saat 12:34 civarında getir market üzerinden İstanbul Bağcılar adresime sipariş vererek satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açıp salatayı kaseye boşalttığımda, yeşilliklerin arasında bir salyangoz bulunduğunu fark ettim ve bu durum karşısında büyük bir şok ve tedirginlik yaşadım.

Gıda ürünlerinde hijyen ve kalite kontrolünün ne kadar kritik olduğu ortadayken, yıkanmış ve tüketime hazır olarak satılan bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Bu olay, hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Ürüne ait ambalaj ve ürün fotoğrafları ile fatura görüntüsü elimde mevcuttur, şirketin talep etmesi halinde bu görselleri inceleme için paylaşabilirim. Yaşanan bu hijyen ve kalite problemi nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ilgili üretim/parti hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına telafi edici bir çözüm (hediye çeki veya ürün telafisi vb.) sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve paketleme süreçlerinizdeki hijyen ve kalite kontrol aşamalarının gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ederim.