Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Aldığım Ürünün Son Kullanma Tarihi Yok

profile
12 Ocak 20:58
877
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından kısa sürede geri dönüş sağlanmış olup mağduriyet giderilmiştir. Geri dönüş için teşekkür ediyorum.”

Wefood marka glutensiz yulaf ezmesini bugün Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin üzerinde son kullanma tarihi yer almadığını fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tereddüt yaşadım.

Glutensiz ve özel beslenme ürünü olduğu için son kullanma tarihinin açık ve net bir şekilde görülebilir olmasını beklerdim. Ambalaj üzerinde tarih bilgisi olmadığı için ürünü gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.

Bu nedenle, son kullanma tarihi düzgün bir şekilde basılmış, ambalajı eksiksiz ve hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek hem tarafıma dönüş yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.

-Ürün 12.01.2026 tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü mağazasından, sanal market üzerinden tıkla gel al seçeneğiyle satın alınmıştır.

migros-sanal-marketten-aldigim-urunun-son-kullanma-tarihi-yok-2.jpg
migros-sanal-marketten-aldigim-urunun-son-kullanma-tarihi-yok-1.jpg
13 Ocak 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Ocak 11:29

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Buse
Buse
13 Ocak 14:42

Geri dönüş için teşekkürler.

Buse
Buse
13 Ocak 14:43

Firma tarafından kısa sürede geri dönüş sağlanmış olup mağduriyet giderilmiştir. Geri dönüş için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kader
27 Kasım 2024 15:27
1.166
Wefood Yulaf Ezmesinde Böcek Şoku!
Wefood Yulaf Ezmesinde Böcek Şoku!
Wefood Yulaf Ezmesinde Böcek Şoku!
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Glütensiz Grissini Diş Kıracak Kadar Sert Çıktı Üretim Hatası Şüphesi

profile
Aybüke
21 Kasım 2025 14:09
1.030
"Şikayet yayımlandığı gibi tarafıma ulaşıp istediğim ürünleri telafi olarak gönderebileceklerini ilettiler teşekkür ediyorum güvendiğim bir markaydı güvenimi kırmadan yaptıkları hareket çok mutlu etti önereceğim bir marka olarak kalacak."
glutensiz-grissini-dis-kiracak-kadar-sert-cikti-uretim-hatasi-suphesi-1.jpg
4
Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Wefood Krakerinde Plastik Yabancı Madde Tespiti

profile
Semanur
10 Ocak 00:22
810
"Marka tarafından sağlanan ilgi alakadan memnun oldum sorunu bulmak için çalışıyorlar ürünü istediler inceleyecekler bizler için daha sağlıklı şekilde çalışacaklarına samimiyetlerinden dolayı inanıyorum tekrar hepimizin aynı şeyleri yaşamamasını umut ediyorum sağlıkla."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru