to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemde, 5.000 TL değerinde hediye araç yıkama hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ancak poliçem başladıktan sonra tarafıma sadece 5 adet yıkama kodu gönderildi. Gönderilen bu kodların toplam bedeli, kesinlikle 5.000 TL’yi karşılamıyor; bu tutarın karşılanabilmesi için en az 7 adet kod gönderilmesi gerekirdi.
Bu durum üzerine 7 Ağustos 2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak bana, gönderilen paketin 5.000 TL’lik olduğu ve farklı bir işlem yapılamayacağı şeklinde, tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı.
Eureko Sigorta’dan beklentim, poliçede taahhüt edilen 5.000 TL değerindeki hediye yıkama hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanması ve eksik kalan yıkama kodlarının tarafıma gönderilmesidir.
Eureko Sigorta’dan Aralık ayında satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 1 yıl geçerli olmak üzere 6 adet ücretsiz araç yıkama hakkımın olduğu belirtildi. Ancak, poliçemin başlangıcından bu yana araç yıkama için gerekli olan kodlar tarafıma iletilmedi ve bu haktan hiç faydalanamadım. 6 Ağustos 202...
Eureko Sigorta araç yıkama kodu poliçe başlangıcında iletilmedi, şikayet oluşturmamın ardından poliçe bitimine 20 gün kala kodlar gönderildi. İlk gönderilen mailde sene sonuna kadar kullanabileceğim belirtildiği halde sürenin uzatımını talep ettiğimde süreyi daha da öne çektiler. Kaskoyu Eureko Sigo...
Eureko Sigorta'dan Garanti Bankası aracılığıyla kasko teklifi aldığımda ve o esnada müşteri hizmetleri beni aradığında, kasko teklifinin içeriği ve iknası ile ilgili toplamda 10 adet araç yıkama hediyesi teklif edildi. Ben de bu nedenle kaskoyu yaptırmaya karar verdim. Ancak, bu araç yıkama hediyesi...
04.05.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri yetkilisi aracılığıyla Eureko Sigortadan aracıma kasko sigortası yaptırdım. Bir gün öncesine göre gelen kasko fiyatının yüksek olması nedeniyle Müşteri Hizmetleri yetkilisi tarafıma 6 adet ücretsiz oto iç-dış yıkama kodu tanımlayacağını bildirmiştir. Ancak 04....
Yorumlar