Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33663721

Kasko Poliçemde İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Solmaz
Eureko Sigorta
13 Eylül 2025 17:38
800

06DS9530 plakalı aracım için Eureko Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, aracımın tamiri için Kaporta Şimşek Şaşmaz adlı özel servise başvurdum. Ancak, yetkili servise gitmediğim gerekçesiyle tarafıma ikame araç sağlanmadı. Üç gündür kiralık araç bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel servise gittiğim için ikame araç verilemeyeceği belirtildi. Ancak, poliçem yürürlükte ve ödememi zamanında yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mecburen kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kalacağım ve oluşan ek masrafların karşılanmasını istiyorum.

Kasko poliçesinin gerektirdiği hizmetlerin eksiksiz sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Aynen... Maalesef biz yetkili servise verdik arabayı 14 gün oldu hala ikame araç yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Meryem
Eureko Sigorta
27 Ekim 2025 13:14
629

13 Ekim tarihinde aracımı İstanbul Kartal’daki Audi yetkili servisine teslim ettim. 16 Ekim’de ikame aracı teslim aldım. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Eureko Sigorta yalnızca 10 gün için ikame araç sağladı ve 26 Ekim’de aracı benden geri aldılar. Se...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen İkame Araç Hakkım Eksik Verildi

profile
Kemal
Eureko Sigorta
23 Ekim 2025 18:57
1.022

2024 Ekim ayında Skoda Kodiaq 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi düzenlerken özellikle ikame araç konusunda hassas davrandım ve yılda 2 kez 15’er gün marka-marka ikame araç hakkı için ek bedel ödeyerek bu teminatı poliçeme eklettim. 17-23 Ekim 2024 tarihler...

Eureko Kasko'da İkame Araç Ve Servis Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
Abdullah
Eureko Sigorta
30 Nisan 2025 23:42
745

Yaklaşık 5 yıldır Eureko'dan aracıma kasko sigortası yaptırıyorum. İstemesem de küçük bir kaza sonucu kasko kapsamında aracımı servise verdim. Anlaşmalı servis, far bulamadığı için 3 ay bekletti. Ayrıca, ikame araca güvenip aracımı servise bıraktığımda bugün 3. gün oluyor. Arabam yok, ikame araç yok...

Eureko Kasko'da İkame Araç Ve Servis Sürecinde Büyük Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Eureko Sigorta ikame araç Eureko Sigorta kasko Eureko Sigorta müşteri hizmetleri Eureko Sigorta poliçe Eureko Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz