to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Poliçemin İptali Talebi
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut eşya sigortası poliçemin numarası 123861745’tir. Sigorta kapsamındaki daireyi sattığım için poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadan “poliçeniz yenilendi” şeklinde mesaj geldi.
Uzun süredir defalarca kez telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde sadece “5 gün içinde dönüş yapılacak” denilip oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de net bir işlem yapıldı. Evi sattığım için ortada ne o daire ne de eşya kaldı, buna rağmen konut eşya sigortamın yenilenmesini kesinlikle istemiyorum.
Eureko Sigorta’dan talebim, sattığım daireye ait bu konut eşya sigortası poliçemin acilen yenilemesiz şekilde iptal edilmesi ve bundan sonraki dönemler için üzerime hiçbir şekilde poliçe yenilemesi veya borç yansıtılmamasıdır. Konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Gelişme
Eureko Sigorta “Evimm Garantide” konut sigortam kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce fırınımın camı kendiliğinden patladı ve bu hasar için sigortayı aradım. Ancak teminat içermiyor gibi gerekçeler ve çeşitli bahanelerle hasarım için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Neden yaptırdığımı dahi artık sorguladığım bir sigortaya ihtiyacım olmadığını düşünüyorum.
Hasar kaydı açtırmak ve detaylı bilgi almak için defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım, sanal sistemlere yönlendirildim, ne arayan oldu ne de soran. Bolu Beşkavaklar’daki konutum için yaptırdığım bu konut sigortasından hem fırın camı hasarım karşılanmadı hem de iletişim konusunda tamamen mağdur edildim.
Fırın camı hasarımın poliçe kapsamında değerlendirilerek karşılanmasını ve 16.01.2026 tarihinde yenilenecek olan konut sigortamın tarafımın onayı olmadan kesinlikle yenilenmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
