Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Eureko Sigorta tarafından bilgim dışında “Evim Garantide” isimli bir konut sigortası poliçesi yapılmış. Ne telefonla ne de mobil bankacılık üzerinden bu poliçeye onay verdim. Konuyla ilgili olarak iptal talebinde bulunmak üzere Eureko Sigorta ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Talebime karşılık sadece otomatik form linkleri gönderiliyor ve bu formlar ya çalışmıyor ya da gönderilemiyor. Müşteri temsilcileri iptal talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde ücret tahsil edilmiştir.

Tüm iletişim yollarını denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. En kısa sürede poliçemin iptal edilmesini ve varsa yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum.