Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Otomatik Kasko Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
04 Ocak 18:36
595

Geçtiğimiz yıl Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko sigortası, bu yıl herhangi bir onayım veya yenileme talebim olmaksızın otomatik olarak yenilenmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır.

Aynı araç için hâlihazırda farklı bir sigorta şirketinden geçerli bir kasko poliçem bulunmasına rağmen, bilgim dışında yenilenen bu poliçe için tarafıma yaklaşık 3.872 TL tutarında prim borcu içerikli mesajlar gönderilmektedir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Söz konusu poliçenin iptali için Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen, işlemin müşteri temsilcisi tarafından aranarak tamamlanacağı belirtilmiş; ancak tarafım aranmadığı gibi çağrı merkezi üzerinden de canlı bir yetkiliye ulaşamamaktayım. Defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, sadece sistemsel kayıt açılmıştır.

Bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan veya yansıtılabilecek tüm prim borçlarının tamamen kaldırılmasını ve sürecin sonuçlanmasının tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Kasko Poliçesi Düzenlendi, İptal Edilmiyor

profile
18 Kasım 2025 21:39
746
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 10:26
1.755

profile
19 Kasım 2025 11:01
1.017

İzinsiz Kasko Yenilemesi Ve 36.500 TL Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
26 Aralık 2025 10:56
967
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta’dan Poliçe İptali Sonrası Prim İadesi Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Aralık 2025 19:19
430

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz