Garanti Kredisine Eklenen Yetkisiz KOBİ Sigortası İptal Edilemedi

Garanti Bankası’ndan normal ihtiyaç kredisi çektim; bu işlem sırasında Eureko Sigorta üzerinden, bilgim ve mantıklı bir açıklaması olmaksızın, 17.500 TL tutarında “KOBİ Garanti’de” isimli bir sigorta yapılmış. İçeriğine baktığımda bu ürünün benim durumuma uygun olmadığını ve tutarın da oldukça yüksek olduğunu gördüm.

16.01.2026 tarihinde yapılan bu sigortayı fark eder etmez iptal ettirmek için Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her aramamda “Kayıt aldık, en geç beş iş günü içinde müşteri temsilcisi sizi arayacak” denilip görüşme sonlandırıldı, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve somut bir işlem gerçekleştirilmedi. 94345017 referans numaralı KOBİ Garanti’de sigortası bu şekilde ısrarla sürdürülüyor ve iptal süreci bilinçli olarak uzatılıyormuş hissi veriyor.

Bilgim ve onayım dışında, bana uygun olmayan bu yüksek tutarlı sigortanın 94345017 referans numarası ile birlikte derhal ve tamamen iptal edilmesini, ilgili işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.