to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta’nın Satılmış Evim İçin Yetkisiz Sigorta Yenilemesi İptal Edilmeli
Garanti BBVA ve Eureko Sigorta tarafından, bana ait olmayan ve yıllar önce satmış olduğum bir konut üzerinden onayım dışında hâlâ sigorta yapılması ve bu sigortaların iptal edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Ekte yer alan poliçede sigortalanan evi 5–6 yıl önce sattım, artık bana ait değil. Buna rağmen defalarca kez arayıp durumu bildirmiş olmama karşın, satmış olduğum ve mülkiyeti bana ait olmayan bu ev için onayım olmadan sigorta yapmaya devam ediyorlar ve poliçeyi iptal etmiyorlar. Şu ana kadar onaysız şekilde hesabımdan çekilen tüm paraların iadesini talep ediyorum.
İptal talebimde, sigorta şirketi hâlâ bankada kredi olduğunu, bu nedenle poliçenin otomatik yenilendiğini söylüyor; ancak böyle bir durum yok. Bahsi geçen evi 2014 yılında aldım, konut kredisini 10 yıl vadeli olmasına rağmen süresi dolmadan erken kapattım ve evi sattım. Yıl neredeyse 2027 olmuşken hâlâ bu eski kredi gerekçe gösterilerek işlem yapılması kabul edilemez bir hata ve ihmal niteliğindedir.
Poliçe numaram 6134612’dir. Satmış olduğum ve resmi olarak hiçbir hukuki bağım kalmamış olan ev için düzenlenen tüm sigorta poliçelerinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar onayım olmadan tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılarak benzer bir sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası Çorlu Emlakkent şubesinden 2013 yılında konut kredisi kullanarak aldığım evi 2014 yılında krediyi erken kapatarak sattım. Yaklaşık 5–6 yıldır bana ait olmayan bu ev için Eureko Sigorta üzerinden Evim Plus sigortası yapılmaya devam edildiğini, bu poliçelerin de onayım ve bilgim olmadan yenilendiğini fark ettim.
Defalarca hem banka hem de sigorta şirketiyle görüştüğüm halde poliçelerin iptalini sağlayamadım. İptal etmek istediğimde, sigorta şirketi sistemde hâlâ kredi göründüğünü ve bu nedenle sigortanın otomatik yapıldığını söylüyor. Ancak Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda böyle bir aktif kredi görünmüyor, zaten 10 yıllık olan bu krediyi yıllar önce erken kapatmış durumdayım. Buna rağmen sanki kredim devam ediyormuş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 2021 yılından bu yana, bana ait olmayan bir ev için, rızam olmadan yapılan Evim Plus poliçeleri kapsamında yıllık yaklaşık 6.000 TL civarında prim ödemesi alınmıştır. Ne ev bana ait, ne de kredi aktifkenmiş gibi gösterilmesine bir açıklama yapılabilmektedir. Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmediği gibi, sorunun düzeltilmesi konusunda da herhangi bir adım atılmamıştır.
6134612 numaralı poliçenin ve mevcutsa aynı kapsamda devam eden tüm konut sigortalarının derhal iptal edilmesini, bana ait olmayan ve onayım olmadan tahsil edilen tüm primlerin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca konut kredimin yıllar önce kapatıldığı gerçeğine uygun şekilde banka sistemindeki kayıtların da düzeltilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
