Eureko Yetkisiz Sigorta İptali Ve Çifte Kesintinin İadesi

Eureko tarafından bilgim ve onayım olmadan iki adet sigorta yapıldığını öğrendim. Bunlardan biri Şubat ayında hiç kullanmadığım kredi kartımdan çekilmiş, diğeri ise Ekim ayında maaş hesabımdan tahsil edilmiş. Her iki işlem de tamamen haberim ve açık onayım dışında gerçekleşmiş durumda.

Durumu fark eder etmez Şubat ayında çekim yapılan kartımı iptal ettirdim. Daha sonra Eureko ile sesli olarak görüştüm ve dönüşleri mail yoluyla aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 gündür bu iki sigortanın iptali ve kesilen tutarların iadesi için uğraşıyor olmama karşın sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte sadece özür içerikli mesajlar almam, ancak somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur hissettiriyor.

Bilgim dışında yapılan bu iki sigortanın derhal iptal edilmesini ve hem kredi kartımdan hem maaş hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını da istiyorum.