to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür Eureko Sigorta’nın web sitesi üzerinden poliçemi iptal etmek ve hesabıma giriş yapmak istiyorum. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda, doğru kodu girmeme rağmen sürekli “Kodu kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve siteye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Ayrıca e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte poliçe numaram 122591245 ile ilgili ödeme de yaptım. Ancak hem siteye giriş yapamıyor hem de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Eureko Sigorta’dan, işlemlerimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin iade edilerek sigortamın iptal edilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede çözüm sunulmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Eureko Sigorta’dan aldığım kredi kartı güvence sigortasını online olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana, istediğim zaman poliçemi iptal edebileceğim söylendi. Bugün iptal talebinde bulundum ve 1500 TL’lik ücret iadesini istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 aylık sürey...
Eureko Sigorta’dan satın aldığım bilet iptal sigortası poliçesi (Poliçe No: 93751685) kapsamında, THY’den aldığım ve 12-15 Temmuz tarihleri arasındaki uçuşumu 10 Temmuz’da iptal ettim. Sigorta dosya numaram: 25552665. Bilet tutarı olan 5.845,84 TL’den, THY tarafından tarafıma iade edilen 1.768,52 T...
Eureko Sigorta kasko yenilemesi sırasında, toplam kasko bedeli olan 18.874,58 TL’nin %10’unun garanti kredi kartıma Bonus olarak yatırılacağı belirtil...
Sigorta poliçesinin iptali için iki gündür müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, kimse açmıyor, sürekli bekliyorum. Beklerken şarjım bitiyor, hâlâ ulaşamıyorum. Eureko Sigorta'yı bu yüzden şikayet ediyorum. Lütfen müşteri temsilcisine bağlanmak ve poliçemi iptal ettirmek istiyorum.
28 Ekim tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptalini talep ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 3.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edileceği belirtildi. Görüşmelerimde, ücretin 30 Ekim günü hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi ...
Yorumlar