Eureko Sigorta İle Yaşanan İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12.03.2025 tarihinde konut poliçesi yaptırmak için çağrı merkezini aradım. DASK poliçem olmadığını söyleyerek mükerrer düzenlediler. Aynı anda telefonda fark edip iptal ettiler. Mükerrer düzenlenen DASK poliçemi aynı anda iptal etmelerine rağmen kartımdan çektikleri tutarı iade etmediler. O tarihten beri defalarca telefon ile çağrı merkezini aramama ve müşteri bilgi formu üzerinden mail atmama rağmen hiçbir şekilde paramı iade alamıyorum. İlk kez Konut poliçemi Eureko sigortadan yaptırdım ve çok pişmanım. Kendi acentemden aracılığı ile farklı sigorta firmalarından sürekli yaptırdığım sigortalar ile ilgili hiç sorun yaşamıyordum. Bir arkadaşım Eureko sigortanın çağrı merkezini arayarak yaptır fiyat avantajlı demişti. Hiçbir şekilde fiyat avantajlı olmadığı gibi, mağdur oldum, paramı iade alamıyorum. Her aradığımda kayıt açıp dönüş yapacağız diyerek telefonu kapatıyorlar, çözüm yok, akıl alır gibi değil.